Functieomschrijving

Samen met je binnen- en buitendienst collega’s ben je verantwoordelijk voor de succesvolle begeleiding van (Key) Accounts uit de DACH regio. Je hebt dan ook veelvuldig contact met hen via telefoon, mail of behandelt hun vragen komend vanuit de webshop. Je identificeert en inventariseert de behoeften van je klanten en biedt de gepaste producten aan. Bij technische complexere vragen kun je de hulp van de technische afdeling inschakelen.

Verder ben je verantwoordelijk voor:

  • Maken, openstellen en opvolgen van offertes en orders;
  • Luisteren naar vragen, problemen en klachten van je klanten. Samen met je collega’s zoek je naar de passende oplossing voor de klant;
  • Verantwoordelijk voor het relatiebeheer van je eigen klanten (geen acquisitie!);
  • Proactief informeren van klanten over promo's, acties etc. Graag mag je meedenken over het opzetten van regionale acties;
  • Verzamelen van marktinfo en geeft deze door om de positionering van de eigen producten te verbeteren;
  • Eventuele mogelijkheid om klanten te bezoeken of te spreken op beurzen.
Functie-eisen

In deze rol verbindt jij jouw adviserende en commerciële kwaliteiten waardoor je een win-win situatie creëert voor jou en je klant. Daarnaast herken jij jezelf in het volgende:

  • Reeds ervaring in een soortgelijke functie;
  • Zeer goede kennis van het Duits en een goede kennis van het Nederlands en Engels;
  • Bent goed in het proactief relatiebeheer;
  • Bent een flexibele multi-tasker die weet hoe prioriteiten gesteld moeten worden;
  • Je voelt ondernemerschap in je dagelijkse werk, jij bepaalt jouw eigen succes;
  • Woonachtig in de regio Wijchen of de bereidheid om hier dagelijks heen te reizen.
Organisatie- en afdelingomschrijving

TVH is een globale one-stop shop voor onderdelen en toebehoren voor onder meer heftrucks, industriële voertuigen, bouw- en landbouwmachines. Wereldwijd heeft TVH meer dan 60.000.000 onderdelen in voorraad.

Wie start bij TVH, komt terecht in een internationaal bedrijf dat al sinds zijn ontstaan in 1969 een continue groei kent. Het hoofdkantoor bevindt zich in Waregem (België) en wereldwijd heeft men 81 vestigingen en klanten in meer dan 180 landen.

Arbeidsvoorwaarden

Werken bij TVH betekent dat je in een groeiende internationale organisatie komt te werken, waarin mensen centraal staan. Verder krijg jij:

  • Marktconform salaris afhankelijk van het ervaringsniveau wat je reeds meeneemt;
  • Gestart wordt met een jaarcontract wat bij goed functioneren wordt omgezet naar een vast contract;
  • Reiskostenvergoeding;
  • Zeer goede pensioenregeling;
  • 25 vakantiedagen;
  • Diverse trainingen en opleidingsmogelijkheden.
Bedrijfscultuur

De TVH missie “We keep you going and growing” geldt niet alleen voor klanten, maar ook voor medewerkers. TVH hecht dan ook veel waarde op de ontwikkeling van jou als medewerker en biedt dan ook vele diverse opleidingen en trainingen aan. Verder kenmerkt de organisatie zich door “We are One mentaliteit” waarin men streeft naar plezier in het werk, initiatief kan nemen en met een open communicatie en houding elkaar helpt en ondersteunt. Dit alles zorgt er automatisch voor dat men intern als ook extern excellente resultaten behaalt.

Meer informatie over deze vacature? Ik vertel je graag meer!
Om verder te kunnen gaan, voer gegevens in bij de gemarkeerde velden.
Om verder te kunnen gaan, voer gegevens in bij de gemarkeerde velden.