Vacatures Voor Werkgevers Werken bij Personato
Mijn lijst
NL I DE
MENU

  • Medewerker Klantenservice

    bij Verasol

    • 36 - 40 uur
    • € 2.500,- / € 2.700,-
    • Wachtendonk
    Heb jij passie voor het servicegericht begeleiden van jouw vaste dealernetwerk?
    Jij neemt graag verantwoordelijkheid en doet er alles aan om jouw klanten zo goed mogelijk te woord te kunnen staan. Dit is wat je te wachten staat bij Verasol! 
Terug
Functieomschrijving
Op de afdeling Customer Service kom je terecht in een compact en erg hecht team. Samen verzorgen jullie alle zaken omtrent B2B klanten, met voor jou als hoofdtaak het begeleiden van de dealers in de nazorg fase van het order traject. Dit kunnen verschillende vraagstukken zijn, waar jij oplossingsgericht mee aan de slag gaat. Aan jou de taak om ervoor te zorgen dat deze vraagstukken goed beantwoord en afgehandeld worden. Verder ben jij ook verantwoordelijk voor de volgende taken:
 
  • Verwerken van service aanvragen afkomstig van de dealers van Verasol;
  • Het onderzoeken van de oorzaak/bron van de service aanvraag;
  • Klachten zo accuraat en snel mogelijk oplossen;
  • Orderverwerking voor de service aanvragen;
  • Communiceren met de dealers omtrent vraagstukken.
Lees meer Lees minder
Solliciteer direct
Functie-eisen
Wij op zoek naar een echte teamplayer die ervaring heeft met gerelateerde werkzaamheden en iemand die iets negatiefs makkelijk omdraait naar iets positiefs. Verder ben jij:
  • Stressbestendig en daarbij ook snel kunnen schakelen;
  • Communicatief vaardig, beheersing van de Nederlandse taal in woord en schrift. Je verstaanbaar maken in de Duitse taal is een pré;
  • Een gezonde portie affiniteit met techniek komt in deze rol goed van pas.
Lees meer Lees minder
Organisatie- en afdelingomschrijving Verasol is onderdeel van de Home & Garden Solutions Group (H&GS): de holdingmaatschappij achter vier snelgroeiende Europese merken. Naast Verasol zijn Gardendreams, Montage Master en Sunmaster onderdeel van H&GS. Deze merken ontwerpen, produceren en verkopen een kwalitatief hoogwaardig merkenassortiment van onder andere aluminium terrasoverkappingen, veranda’s en zonweringsoplossingen.
Het hoofdkantoor van Verasol is gevestigd in Wachtendonk, Duitsland (net over de grens bij Venlo). Hier werken zo’n 225 medewerkers onderverdeeld in Productiemedewerkers, Sales medewerkers en Finance en HR medewerkers. De medewerkers in Wachtendonk zijn zowel Nederlands als Duits. Verasol heeft ook vestigingen in Helmond en Best.
Arbeidsvoorwaarden Wat biedt Verasol jou?
  • Een rol met verantwoordelijkheid;
  • Mogelijkheid tot hybride werken;
  • Flexibele werktijden;
  • 28 vakantiedagen;
  • Bonusregeling;
  • Nederlands contract;
  • Een afwisselende en zelfstandige functie;
  • Een fijne en informele werksfeer.
Bedrijfscultuur De medewerkers van Verasol werken in een ondernemende, professionele, open en informele sfeer waarbij de klant op nummer 1 staat. Dit zit in het DNA van de organisatie! Het DNA is opgebouwd uit 5 klantgeboden:
 
  1. Wij zijn bereikbaar: snel en transparant;
  2. Wij luisteren ECHT: we vragen door, denken mee en zijn betrokken;
  3. Wij bieden altijd een oplossing: we zijn flexibel en creatief;
  4. Wij doen wat we zeggen en we zeggen wat we doen: afspraak is afspraak en ‘first time right’;
  5. Wij werken met elkaar: samen energie en plezier.
"Wij werken met elkaar: samen, energie en plezier"
Ruben Peulen +31 613240526 | r.peulen@personato.nl Whatsapp
Meer informatie over deze vacature? Ik vertel je graag meer!
Om verder te kunnen gaan, voer gegevens in bij de gemarkeerde velden.
Om verder te kunnen gaan, voer gegevens in bij de gemarkeerde velden.