• Sales Support Medewerker

    • 32 - 40 uur
    • Venray
    Sta jij het liefst dagelijks in contact met zowel klanten als collega's? Ben jij die commercieel ingestelde persoon die wij zoeken? Lees dan snel verder!
Functieomschrijving

In deze verantwoordelijke en afwisselende functie voer je backoffice werkzaamheden uit op de binnendienst en ondersteun je de accountmanagers bij het realiseren van verkoopdoelstellingen. Je levert een eersteklas service aan onze B2B klanten, die bestaan uit grotere tuincentra, bouw- en supermarkten, diverse winkelketens en natuurbonden.

Je vertegenwoordigt het bedrijf op een enthousiaste manier en samen met onze accountmanagers ben je in staat om klantrelaties op te bouwen en te versterken.

Welke taken ga jij uitvoeren:

  • Een snelle en efficiënte verwerking van bestellingen;
  • Bewaking van de orderstatus tot aan levering (bijhouden voorraadniveaus en backorder lijsten);
  • Je informeert klanten over de status van hun bestelling en biedt mogelijke alternatieven aan bij niet voorradige artikelen;
  • Controleren van de forecast voor grote bestellingen;
  • Je zorgt voor een correcte afhandeling van vragen, problemen en klachten (after-sales);
  • Verwerking van retouren;
  • Je bent verantwoordelijk voor het zorgvuldig en correct invoeren van klantgegevens;
  • Je verstrekt informatie en adequaat advies over onze producten;
  • Je verstuurt catalogi en productinformatie op aanvraag.
Functie-eisen

 

Deze baan past bij jou omdat jij:
  • Een commerciële opleiding op MBO/MBO+ niveau hebt afgerond;
  • Over minimaal 1 - 3 jaar aantoonbare werkervaring beschikt in een commerciële omgeving;
  • De Nederlandse uitstekend beheerst (in woord en geschrift);
  • Sterke schriftelijke en mondelinge communicatie skills bezit (zowel naar interne als externe relaties), het leuk vinden om ook veelvuldig te telefoneren.;
  • Creatief bent in het bedenken van oplossingen;
  • Een gedreven en klantgerichte persoon bent die graag met mensen omgaat en beschikt over inlevingsvermogen;
  • Overzicht houdt en rust bewaart in hectische situaties, je bent gewend om resultaatgericht en nauwkeurig te werken.
Organisatie- en afdelingomschrijving Onze partner is al ruim 20 jaar de specialist in het ontwikkelen, produceren en verbeteren van producten voor een diervriendelijke omgeving.  We zijn actief in een groot aantal landen in de Europese markt die jaarlijks snel groeit. Daarbij werken we actief samen met een groot aantal natuurbeschermingsorganisaties. Werken bij onze partner betekent meehelpen de wereld duurzamer te maken en de natuur te verbeteren.
Arbeidsvoorwaarden

Wat bieden wij jou:

Een afwisselende en uitdagende baan in een snel groeiende internationale organisatie, die zich inspant om de wereld duurzamer te maken en de natuur te verbeteren. Je werkt samen met een informeel team van professionals. We bieden een passend salaris en prima arbeidsvoorwaarden:

  • 28 vakantiedagen per jaar;
  • Pensioen;
  • Reiskostenvergoeding;
  • Werk vanuit huis mogelijkheden;
  • Personeelskorting.
Bedrijfscultuur Het bedrijf is volop in ontwikkeling en dat voel je binnen de gehele organisatie. De organisatie kenmerkt zich door medewerkers die graag in een dynamische omgeving werken en het leuk vinden dat het bedrijf oog heeft voor duurzaamheid en natuurbeleving. Jij past binnen het team wanneer je in staat bent om mee te gaan in de groei van de organisatie. Nieuwe ontwikkelingen geven jou juist een boost en jij gaat geen uitdaging uit de weg!
Meer informatie over deze vacature? Ik vertel je graag meer!
Om verder te kunnen gaan, voer gegevens in bij de gemarkeerde velden.
Om verder te kunnen gaan, voer gegevens in bij de gemarkeerde velden.