Customer Service Medewerker
bij Vescom B.V.
32 - 40 uur
Helmond
Ben jij iemand die energie haalt uit klantcontact, service op hoog niveau én nauwkeurige orderverwerking? Voor Vescom in Helmond – producent van exclusieve interieurstoffen – zoeken wij een enthousiaste Customer Service Medewerker die het verschil wil maken voor klanten wereldwijd.
Solliciteer direct

Als Customer Service Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en zorg je voor een soepele en professionele afhandeling van elke vraag. Jij houdt het overzicht, denkt mee en zorgt dat alles administratief perfect is geregeld.
Je houdt je o.a. bezig met:

Telefonisch, per mail en via Microsoft Teams onderhouden van klantcontact.
Voorbereiden van offertes en verwerken van orders in het ordersysteem.
Klanten informeren over orderstatus, prijzen en levertijden.
Indien nodig: organiseren van transport en bijbehorende documentatie.
Afhandelen van klachten en zoeken naar passende oplossingen.

Lees meer Lees minder

Solliciteer direct

Een proactieve, servicegerichte instelling en de drive om samen resultaten te behalen.
MBO+ / HBO werk- en denkniveau.
Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal; kennis van Duits is een pré.
Ervaring in een vergelijkbare functie en bekendheid met Microsoft Business Central, Customer Engagement of vergelijkbare systemen.
Je bent flexibel, praktisch ingesteld, oplossingsgericht en goed in het stellen van prioriteiten.

Lees meer Lees minder

Organisatie

Organisatie- en afdelingomschrijving Vescom ontwikkelt, produceert en distribueert hoogwaardige interieurproducten voor de internationale projectmarkt. Denk aan wandbekleding, meubelstoffen en gordijnstoffen voor hospitality, healthcare en office omgevingen. Met onderscheidende designs, duurzame materialen en een sterke technische basis is Vescom toonaangevend in het hoogste marktsegment. Het hoofdkantoor en een groot deel van de productie bevinden zich in Deurne, Helmond en Gemert.

Arbeidsvoorwaarden

Goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden
Een functie binnen een internationaal succesvol bedrijf dat trendsetter is in het hoogste marktsegment.
Een inspirerende, professionele en informele werkomgeving zonder poespas.
Veel ruimte voor persoonlijke en professionele ontwikkeling — jij bepaalt hoe ver je gaat.

Cultuur

Bedrijfscultuur Bij Vescom heerst een no-nonsense, professionele en tegelijkertijd warme cultuur waarin kwaliteit centraal staat. We combineren vakmanschap met innovatie: onze teams werken dagelijks aan duurzame, onderscheidende interieurproducten die wereldwijd worden toegepast. De lijnen zijn kort, collega’s zijn benaderbaar en samenwerken staat voorop. Vanuit onze locaties in Deurne, Helmond en Gemert bouwen we met trots aan producten én relaties — altijd met oog voor detail, verantwoordelijkheid en langdurige klanttevredenheid.