Als Service Manager speel je een sleutelrol binnen onze organisatie. Jij bent de schakel tussen techniek, klanten en interne teams. Je zorgt ervoor dat serviceorders soepel verlopen en biedt snelle, klantgerichte ondersteuning bij storingen. Daarnaast stuur je een team van servicemonteurs aan, zowel in de werkplaats als op locatie, en bewaak je de serviceplanning. Samen met een administratief assistent verzorg je reparatieoffertes en houd je de serviceorders nauwkeurig bij in ons systeem.
Jouw taken op een rij:
Aansturen van servicemonteurs en coördineren van werkzaamheden
Bewaken van de voortgang van serviceorders en klantcommunicatie
Opstellen en beheren van reparatieoffertes
Zorgen voor een efficiënte planning en administratieve afhandeling
Fungeren als technisch aanspreekpunt voor klanten