• Commercieel Medewerker Binnendienst

    bij Scheuten Glas Nederland B.V.

    • 32 - 40 uur
    • Venlo
    Ben jij een klantgerichte professional met een passie voor administratieve taken? Zoek je een afwisselende baan in een dynamische omgeving waarin je jouw organisatorische vaardigheden kunt benutten? Dan is deze vacature als Commercieel Medewerker Binnendienst bij Scheuten iets voor jou!
     
Functieomschrijving
Als Commercieel Medewerker Binnendienst speel je een essentiële rol in het ondersteunen van de klanten en het beheren van diverse administratieve taken. Je werkt nauw samen met het team op het bedrijfsbureau om ervoor te zorgen dat de operationele processen soepel verlopen en de klanttevredenheid hoog blijft. Jouw verantwoordelijkheden omvatten onder andere:
  • Klantcommunicatie: Je fungeert als het eerste aanspreekpunt voor klanten met betrekking tot bestellingen. Je beantwoordt vragen, geeft advies en zorgt voor een professionele en vriendelijke klantenservice. 
  • Beheer van klantenportefeuille: Je hebt een eigen klantenportefeuille die je actief beheert. Je bouwt relaties op met klanten, begrijpt hun specifieke behoeften en zorgt voor een tijdige en accurate verwerking van hun bestellingen. Je volgt de status van de orders op, houdt klanten op de hoogte van de voortgang en anticipeert op eventuele wijzigingen of problemen.
  • Planning en coördinatie: Je zorgt ervoor dat de benodigde halffabricaten op tijd worden ingekocht en dat de productie- en leveringsprocessen efficiënt verlopen.
  • Administratieve taken: Naast je commerciële taken, voer je verschillende administratieve werkzaamheden uit. Dit omvat het beheren van de mailbox, het verwerken van inkomende orders en het bijhouden van de documentatie. 
  • Procesverbetering: Je wordt aangemoedigd om actief mee te denken over procesverbeteringen binnen het bedrijfsbureau. Jouw input en ideeën worden gewaardeerd.
Functie-eisen
  • De klant staat voor jou altijd op de eerste plaats;
  • Je doet er alles aan om onze klanten tevreden te stellen vanuit jouw rol;
  • Je bent stressbestendig, secuur, zelfstandig en behoudt goed het overzicht;
  • Verantwoordelijkheidsgevoel en gestructureerd werken zijn jou op het lijf geschreven;
  • Je denkt graag mee over procesverbeteringen en hebt een praktische manier van werken.
  • Je hebt minimaal een MBO+ niveau.
  • Relevante werkervaring is een pluspunt.
Organisatie- en afdelingomschrijving Scheuten behoort tot de marktleiders in vlakglas voor de bouwindustrie in Nederland en ondersteunt zijn klanten al sinds 1950 met een breed assortiment aan kwalitatief hoogstaande glasproducten en bij het uitvoeren van glas-technische projecten. Vanuit een eigen netwerk van regionale productievestigingen in Nederland, België en Duitsland levert de glasexpert betrouwbaar en snel glasproducten met thermische en geluidsisolatie, brand-, zon- en warmtewering, letsel- en inbraakveiligheid en design aan de (inter)nationale bouwwereld.
 
Arbeidsvoorwaarden
  • Een afwisselende baan in een dynamische omgeving met korte communicatielijnen; 
  • Werken met en in een sterk gemotiveerd team waarin samenwerking centraal staat;
  • Uitstekende arbeidsvoorwaarden conform de CAO voor de Vlakglasindustrie;
  • Volop mogelijkheden voor persoonlijke groei en ontwikkeling binnen ons bedrijf.
Bedrijfscultuur Scheuten is opgericht in 1950 en kent zijn oorsprong in Venlo. Vanuit hier heeft de organisatie wereldwijde naamsbekendheid opgebouwd en zijn er uiteindelijk een aantal nieuwe verkoop- en productlocaties ontstaan in de Benelux. De cultuur van Scheuten kenmerkt zich als solide en informeel, waarbij iedere vestiging zijn regionale subcultuur heeft.

Binnen de organisatie wordt veel waarde gehecht aan de omgang met mensen en het inspelen op toekomstdromen. Zo zijn er veel praktijkvoorbeelden te benoemen waarin collega’s hun kansen hebben gegrepen en doorgroei hebben gemaakt naar verantwoordelijke spilfuncties binnen de organisatie.
 
Meer informatie over deze vacature? Ik vertel je graag meer!
Om verder te kunnen gaan, voer gegevens in bij de gemarkeerde velden.
Om verder te kunnen gaan, voer gegevens in bij de gemarkeerde velden.

Ook interessant?