• Head of Customer Sales & Service

    bij MIFA Aluminium

    • 40 uur
    • Venlo
    Als Head of Customer Sales & Service ben jij echt een verbinder. Dit wil zeggen dat jij binnen Mifa de customer service-, planningsafdeling en de klant met elkaar samenbrengt. Krijg jij er energie van om hiermee aan de slag te gaan? Beschik jij daarnaast over zowel een commerciële als een empathische kant? Twijfel niet en reageer dan direct op deze vacature.
Functieomschrijving

Als hoofd van de afdeling ben je verantwoordelijk voor de operationele aansturing van de afdeling Customer Sales & Service. Je begeleidt en faciliteert je team, die zorgdragen voor een perfecte afhandeling van het traject van aanvraag tot levering, alsmede voor de bijbehorende commerciële activiteiten. Zij hebben dagelijks veelvuldig contact met onze klanten.

Je monitort dat de opdrachtgevers tijdig en proactief geïnformeerd worden over mogelijke wijzigingen van levertijden. Door constant overleg met o.a. Planning, Bureau Techniek en de Kwaliteitsdienst draag je zorg voor een optimale orderafstemming. Je stelt samen met de verkoopleiding de prioriteiten en beheert deze.

Tevens monitor en voer je het prijsbepalingsbeleid uit, maak je analyses en ben je een sparringpartner voor de Sales & Marketing Manager op meerdere fronten. Je bent proactief, denkt continu mee over optimalisatie en werkt nauw samen met je collega’s in een hecht team.

Functie-eisen
In de functie als Head of Customer Sales & Service neem je de volgende kwaliteiten mee:
  • HBO Werk- en denkniveau;
  • Ervaring in een soortgelijke functie;
  • Leidinggevende capaciteiten met het accent op versterking van de teamspirit;
  • Communicatief, analytisch sterk en een echte bruggenbouwer tussen afdelingen;
  • Beheersing van het integrale Market to Cash Process en de verkooporganisatie.
Organisatie- en afdelingomschrijving

Mifa Aluminium in Venlo is een internationaal opererende producent van aluminium precisie extrusie profielen. Bij Mifa werken ca. 300 medewerkers, verdeeld over Nederland, Duitsland en Frankrijk. De klanten van Mifa zijn internationaal actief en verdeeld over diverse branches waaronder de Aerospace en Automotive.

Mifa biedt hun klanten ongekende mogelijkheden op het gebied van extrusie. Mede hierdoor biedt Mifa een zeer uitdagende werkomgeving voor (technische) professionals.

Arbeidsvoorwaarden
  • Een prettige werksfeer in een open en informele bedrijfscultuur;
  • Een afwisselende, verantwoordelijke baan met doorgroeimogelijkheden;
  • Een aantrekkelijk, bij de functie passend marktconform salaris en uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden zoals:
    • Een goede pensioenregeling;
    • Flexibele starttijden;
    • 27 vakantiedagen;
Bedrijfscultuur

Mifa biedt jou een internationale high tech werkomgeving waarin je aan uitdagende precisieproducten werkt. Maar waarbij je vooral ook op een plezierige manier aan het werk bent met gemotiveerde collega's.Ook niet onbelangrijk om te weten: als je zelf echt wil, dan krijg je alle ruimte om jezelf te ontwikkelen. In dat geval wordt er graag in jou geïnvesteerd.

De kernwaarde van Aalberts en daarmee ook Mifa zijn:

  • Be an entrepreneur
  • Take ownership
  • Go for excellence
  • Share and learn
  • Act with integrity
Precision Extrusion Products
Meer informatie over deze vacature? Ik vertel je graag meer!
Om verder te kunnen gaan, voer gegevens in bij de gemarkeerde velden.
Om verder te kunnen gaan, voer gegevens in bij de gemarkeerde velden.