Sales Support Aftersales
bij Fuji Seal
40 uur
Deurne
Als Sales Support Aftersales zorg je ervoor dat systemen optimaal blijven presteren door klanten te voorzien van de juiste reserveonderdelen. Jouw doel? Tevreden klanten en langdurige samenwerkingen. Nieuwsgierig? Lees snel verder!
Solliciteer direct

Als Sales Support Aftersales ben je verantwoordelijk voor het beheren en coördineren van de verkoop en levering van reserveonderdelen. Je onderhoudt klantrelaties, zorgt voor een efficiënte orderverwerking en werkt nauw samen met interne afdelingen Operations, Engineering, Purchase & Logistics. Daarnaast bewaak je de voorraad, analyseer je klantbehoeften en draag je bij aan het optimaliseren van aftersalesprocessen. Dankzij jouw servicegerichte aanpak en oog voor detail zorg je voor een vlotte afhandeling van orders en een hoge klanttevredenheid. Verder zien je werkzaamheden er als volgt uit:

Voorbereiden van offertes en aanmaken en verwerken van verkooporders in het ERP systeem en klaarzetten voor facturatie;
Communiceren met klanten (intern en extern) met betrekking tot bijvoorbeeld hun Eisen en de status van verkooporders
Contact opnemen met klanten om hun voorraad te controleren en advies te geven
Opstellen van interne rapportages over orders, facturatie en levering
Communiceer klanteisen m.b.t. tot verzendingen van reserveonderdelen
Na eerste controle door de financiële afdeling alle achterstallige rekeningen met betrekking tot reserveonderdelen oplossen
Forecast en bewaak de omzet met betrekking tot reserveonderdelen
Klantgegevens analyseren voor interne verbeteringen en analyses draaien voor reserveonderdelen.

Lees meer Lees minder

Solliciteer direct

De ideale collega neemt het volgende mee qua kennis en ervaring:

Bij voorkeur een afgeronde MBO of HBO opleiding (commercieel, administratief of technisch;
Enige jaren werkervaring in een soortgelijke rol binnen een productieomgeving;
Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift, een derde taal is mooi meegenomen;
Je bent bekend met het Microsoft Office pakket en ERP-systemen;
Daarnaast beschik je over een goede mindset die resultaatgericht, stressbestendig en georganiseerd is.

Lees meer Lees minder

Organisatie

Organisatie- en afdelingomschrijving Fuji Seal maakt deel uit van een wereldwijd opererende Japanse groep, gespecialiseerd in het produceren van shrink sleeves en de machines die deze sleeves aanbrengen op producten. Ze opereren in een markt die jaar na jaar groeit en investeren continu in innovatie om hun nummer 1-positie te behouden. Binnen de organisatie heerst een informele cultuur waar initiatieven van medewerkers gewaardeerd worden. De organisatie is gevestigd in Deurne en is één van de verschillende vestigingen in Europa.

Arbeidsvoorwaarden

Arbeidsvoorwaarden Fuji Seal biedt een interessante en afwisselende baan met goede en moderne primaire en secundaire voorwaarden in een open, informele internationale & multiculturele organisatie met mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en groei.

Een competitieve salarisregeling
Bonusregeling
Werken binnen een enthousiast team van collega's en mogelijkheden om enkele dagen per week thuis te werken.

Cultuur

Bedrijfscultuur Fuji Seal kenmerkt zich door een informele en open bedrijfscultuur, waarin de initiatieven en ideeën van medewerkers zeer gewaardeerd worden. Innovatie en samenwerking staan centraal, waardoor er een dynamische werkomgeving ontstaat waar iedereen de kans krijgt om bij te dragen aan de groei en het succes van het bedrijf. Er wordt veel waarde gehecht aan persoonlijke ontwikkeling en groei, en medewerkers worden aangemoedigd om hun vaardigheden en kennis continu te verbeteren. Deze cultuur bevordert niet alleen een positieve werksfeer, maar draagt ook bij aan het behoud van de leidende positie in de markt.

Bij Fuji Seal wordt diversiteit, inclusie en gelijkheid omarmt. Er wordt een omgeving gecreëerd waar iedereen zich gewaardeerd en gerespecteerd voelt, ongeacht achtergrond of overtuiging. Het wervingsproces is inclusief en staat open voor alle kandidaten, ongeacht geslacht, leeftijd, afkomst, of andere wettelijk beschermde kenmerken.