• Technical Support Engineer

    bij SORMAC B.V.

    • 36 - 40 uur
    • Venlo
    Ben jij oplossingsgericht, klantgericht én technisch onderlegd? Weet jij daarnaast van aanpakken, streef jij áltijd naar tevreden klanten én kun jij op meerdere niveaus schakelen? Dan is Sormac op zoek naar jou!
     
Functieomschrijving
Als Technical Support Engineer bij Sormac word je verantwoordelijk voor het bieden van technische ondersteuning aan klanten en service engineers. Daarnaast word je verantwoordelijk voor:  
  • Onderhouden en uitbreiden van de technische kennis van de service engineers;
  • Analyseren van storingen en op basis van deze bevindingen geven van instructie en advies over de bediening en onderhoud van de geleverde machine;
  • Registreren van service calls in het ERP-systeem;
  • Incidenteel werkzaamheden bij de klant uitvoeren.
Functie-eisen
Als Technical Support Engineer heb jij een sterk analytisch vermogen, beschik jij over goede communicatieve vaardigheden én ben jij oplossingsgericht. Daarnaast beschik jij over:
  • Minimaal een MBO-diploma met HBO werk- en denkniveau;
  • Ervaring met Siemens / Allen Bradley software is een pré;
  • Technische - en proceskennis in de machinebouw;
  • Een zelfstandige en proactieve houding;
  • Creativiteit in het vinden van oplossingen met een sterk gevoel voor kwaliteit.
Organisatie- en afdelingomschrijving Sormac is gevestigd in Venlo en is toonaangevend op het gebied van machines voor de voedselverwerkingsindustrie. Ruim honderd jaar geleden is Sormac opgericht met het specialisme de ontwikkeling en productie van Sorteermachines.

Anno 2023 is Sormac een wereldwijd, toonaangevend bedrijf dat machines en verwerkingslijnen ontwikkelt en produceert voor de versverwerking van groenten. Meer dan 100 collega’s zetten zich dagelijks met hart en ziel in voor de ­firma. Sormac heeft alles in eigen huis, van het bewerken van plaatwerk tot het assembleren van complete verwerkingslijnen. Naast de vestiging in Venlo heeft Sormac ook nog een sales & service kantoor in de Verenigde Staten. Small details, big difference: Sormac medewerkers streven naar perfectie in ieder detail van hun werk.
Arbeidsvoorwaarden Jij komt te werken in een uitdagende functie bij een toonaangevend familiebedrijf in de voedselverwerkingsindustrie. Daarnaast kun jij het volgende verwachten:
  • Een jaarcontract met optie tot vast contract;
  • Een marktconform salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals de CAO Metalektro (40 vakantie- en adv-dagen);
  • Mogelijkheden voor persoonlijke en professionele ontwikkeling;
  • Een actieve personeelsverenging met gezellige uitjes;
  • Een goede werksfeer in een jong, gedreven team;
  • Korte communicatielijnen en een snel besluitvormingsproces.
Bedrijfscultuur Binnen Sormac heerst een laagdrempelige en familiaire sfeer. Er wordt vaak in kleine teams aan projecten gewerkt en er wordt veel waarde gehecht aan het delen van kennis en expertise. Het bedrijf moedigt open communicatie aan, zodat medewerkers hun ideeën en feedback kunnen delen om processen te verbeteren. Daarnaast wordt de organisatiecultuur van Sormac gekenmerkt door een sterke focus op duurzaamheid en maatschappelijke verantwoordelijkheid. Het bedrijf streeft naar een minimale impact op het milieu en is betrokken bij initiatieven om de voedselverspilling te verminderen.

 
Meer informatie over deze vacature? Ik vertel je graag meer!
Om verder te kunnen gaan, voer gegevens in bij de gemarkeerde velden.
Om verder te kunnen gaan, voer gegevens in bij de gemarkeerde velden.

Ook interessant?