Vacature omschrijving Project Manager Customer Experience

Als Project Manager Customer Experience voer je projectmatig met een multidisciplinair team verbeteringen aan de klantervaring door. Je rapporteert aan de Manager Customer Experience en je projectteam wordt samengesteld afhankelijk aan het project waar je aan werkt. Het eerste project wat voor je klaar staat noemen we ‘integrale klantcommunicatie’, waar je vanuit de customer journey de communicatie met de klant naar een hoger plan gaat brengen. Naast het aansturen van de specialisten (technologie, marketing, communicatie en processen) in je projectteam verwachten we in deze functie ook dat je inhoudelijke sturing geeft aan het project.

Vacature eisen Project Manager Customer Experience

Als Project Manager Customer Experience ben je dé goeroe binnen Swiss Sense als het gaat om klantbeleving. Je benadert alles met 1 centrale uitgangspositie namelijk die klantbeleving. Ervaring in dit vak is dus erg belangrijk, net als de overige functie eisen.

  • Je hebt minimaal HBO/ WO werk- en denkniveau en een relevante afgeronde HBO / WO opleiding;
  • Je hebt 3-7 jaar projectmanagement ervaring;
  • Je hebt ervaring in het aansturen van projectteams;
  • Je hebt een duidelijke affiniteit met Customer Experience en kan dit aantonen door relevante werkervaring.

Bedrijfsprofiel

De vacature Project Manager Customer Experience speelt bij Swiss Sense, een unieke, jonge en snelgroeiende retailorganisatie, in de markt van slaapcomfort. Met het hele proces van ontwerp, productie en verkoop van boxsprings en matrassen in eigen hand, is Swiss Sense uitgegroeid tot een toonaangevende speler in de markt. Met ruim tachtig eigen winkels in Nederland, België, Duitsland en Oostenrijk is Swiss Sense nog lang niet uitgegroeid. Het hoofdkantoor én distributiecentrum bevinden zich in Uden.

Bedrijfscultuur

Werken bij Swiss Sense betekent werken in een jonge en dynamische organisatie. De sfeer in het bedrijf is heel open en informeel, maar zeker ook hands on en ondernemend. Die dynamiek voel je op de werkvloer. Wil jij ook het maximale uit jezelf halen? Dan pas jij hier ook!

Arbeidsvoorwaarden

Swiss Sense kent zeer goede arbeidsvoorwaarden waarbij er veel ruimte is voor persoonlijke groei. Naast de primaire voorwaarden zoals een goed salaris en een fulltime werkweek van 37 uur kent de organisatie ook zeer goede secundaire voorwaarden zoals korting op hun eigen producten.

Wordt jij enthousiast van dit verhaal? Solliciteer dan snel!

Contactpersoon

Caspar Kipp

Samenvatting

Vacature Project Manager Customer Experience
Specialisatie Marketing en E-commerce
Regio Noord-Brabant
Plaats Uden
Salaris
Referentie 18895
Opleidings niveau HBO
Interesse in deze functie? Wacht dan niet te lang. Solliciteer direct en vind net als meer dan 10.000 andere professionals jouw nieuwe uitdaging via Personato!

Solliciteren

Solliciteer eenvoudig met je LinkedIn profiel!
Wanneer je solliciteert via LinkedIn verschijnt dit niet op je LinkedIn profiel!

Consultant
Marketing en E-commerce

Caspar Kipp
Consultant Marketing en E-commerce
Telefoonnummer 06 19 41 40 82
Caspar Kipp

Deel vacature

© 2017 Personato Werving en Selectie Design, realisatie en hosting: Emixion®
Deze website maakt gebruik van cookies. Waarom? Klik HIER voor meer informatie. Sluiten